La entidad bancaria desarrolló durante julio una agenda de capacitación presencial y virtual para ampliar el acceso al conocimiento financiero entre emprendedores, estudiantes, clientes y usuarios del sistema.

Banco Unión S.A. reforzó durante el mes de julio sus programas de educación financiera mediante una serie de actividades orientadas a ampliar el acceso de la población a conocimientos sobre productos financieros, alternativas de financiamiento, derechos de los consumidores y herramientas para prevenir fraudes digitales. La iniciativa alcanzó a emprendedores, estudiantes, artesanos, prestatarios y usuarios del sistema financiero a través de capacitaciones presenciales y plataformas virtuales.
CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA DE INCLUSIÓN
La agenda institucional tuvo como objetivo acercar información práctica a distintos sectores sociales para que puedan desenvolverse con mayor seguridad dentro del sistema financiero y tomar decisiones informadas respecto al ahorro, el crédito y el uso de servicios bancarios.
Dentro de los contenidos difundidos ocupó un lugar central el Decreto Supremo N.º 5630, normativa que establece mecanismos de reprogramación y refinanciamiento de créditos para prestatarios afectados por bloqueos, conflictos sociales y otros acontecimientos extraordinarios. Durante las jornadas se explicó que la disposición contempla periodos de gracia de hasta seis meses, sujetos a las condiciones previstas para cada operación.
Otro de los temas desarrollados fue el programa de créditos FIREDIN, destinado a impulsar la actividad productiva nacional mediante financiamiento para empresas de diferentes dimensiones. La línea crediticia está orientada a respaldar la industria boliviana y contribuir al fortalecimiento de la producción local, favoreciendo la sustitución de importaciones.
Las capacitaciones también incorporaron información sobre derechos del consumidor financiero, modalidades de ahorro, características de los diferentes productos crediticios, funcionamiento de la banca digital, utilización de la billetera móvil y medidas preventivas frente a fraudes electrónicos.
ACTIVIDADES DIRIGIDAS A EMPRENDEDORES Y PRODUCTORES
La programación comenzó el 3 de julio con una capacitación desarrollada en el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, donde participaron integrantes de la Asociación de Micro, Pequeños Empresarios y Artesanos.
Durante el encuentro se difundieron los alcances del Decreto Supremo N.º 5630 y las condiciones de acceso a los créditos FIREDIN, además de brindar orientación sobre las alternativas financieras disponibles para apoyar proyectos productivos y actividades económicas.
El 7 de julio, Banco Unión organizó una capacitación virtual destinada a clientes con productos crediticios vigentes. La actividad permitió socializar información sobre las opciones de refinanciamiento y reprogramación contempladas por la normativa, además de resolver consultas relacionadas con estos mecanismos.
FORMACIÓN PARA ESTUDIANTES
El programa continuó el 21 de julio con una jornada de educación financiera realizada en el Instituto Tecnológico Mecapaca, en el municipio de Mecapaca, donde participaron 80 personas.
Durante la actividad se desarrollaron contenidos vinculados con el ejercicio de los derechos del consumidor financiero, hábitos de ahorro, uso responsable del crédito, servicios de banca digital, billetera móvil y recomendaciones para identificar intentos de fraude mediante llamadas, mensajes o plataformas electrónicas.
La capacitación buscó proporcionar herramientas prácticas para que los participantes puedan administrar sus recursos de manera responsable y desenvolverse con mayor confianza en operaciones financieras cotidianas.
ESTRATEGIA COMPLEMENTADA CON PLATAFORMAS DIGITALES
Además de las actividades presenciales, Banco Unión desarrolló una campaña de difusión mediante YouTube, Facebook e Instagram, con el propósito de ampliar el alcance de los contenidos educativos.
A través de estas plataformas se difundió información relacionada con el Reglamento de Tasas de Interés, Comisiones y Tarifas, además de contenidos explicativos sobre el Tipo de Cambio Oficial (TCO), utilizando formatos accesibles para facilitar la comprensión de los usuarios.
La estrategia digital permitió extender la cobertura de las acciones de educación financiera y acercar estos materiales a personas que no participaron directamente en las jornadas presenciales.
CONOCIMIENTO PARA UN USO RESPONSABLE DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS
Las acciones impulsadas durante julio forman parte de la política institucional de Banco Unión para promover una mayor inclusión financiera mediante procesos permanentes de capacitación y difusión.
La entidad busca facilitar que emprendedores, estudiantes, productores, artesanos y usuarios del sistema financiero conozcan las alternativas disponibles para acceder a financiamiento, comprendan el funcionamiento de los servicios bancarios y ejerzan plenamente sus derechos como consumidores financieros.
Junto con la promoción del ahorro y la educación financiera, la programación también reforzó la difusión de recomendaciones destinadas a prevenir fraudes electrónicos, fortaleciendo el conocimiento de la población sobre el uso seguro de canales digitales y contribuyendo a una relación más informada con los servicios financieros disponibles en el país.